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Anschrift

BeGeh Schließsysteme GmbH
Wolfgang-Pauli-Gasse 3
A-1140 Wien

FAQ

Die am häufigsten gestellten Fragen

Welche Begehcards gibt es? 

  • Die Anwenderkarte
    Nur für Dienstleister sowie andere Organisationen mit berechtigtem Interesse am Zutritt in Wohnhäusern.
  • Die Einzelberechtigungskarte
    Mit Einzelberechtigungskarten können Hauseigentümer bzw. Hausverwaltungen den individuellen Zutritt für Ihre Häuser ermöglichen.
  • Baucard
    Die Baucard ist die einzige frei käufliche Begehcard und dient als "Türstopper" ohne die Tür offen stehen lassen zu müssen. Wir empfehlen diese in der Elektronik nur während Bautätigkeiten oder ähnlichem zu berechtigen. 

Was ist die Anwenderkarte?

Anwenderkarten sind für Dienstleistungsunternehmen, die im Zuge ihrer Arbeit, eine Zutrittsberechtigung benötigen. Dazu gehören: Zustellungsdienste, Einsatzkräfte, Wartungsdienstleister, etc...

Was ist die Einzelberechtigungskarte?

Mit Einzelberechtigungskarten können Hauseigentümer bzw. Hausverwaltungen den individuellen Zutritt für Ihre Häuser ermöglichen. Diese Karten haben kein Ablaufdatum.

Was ist die Baucard?

Die Baucard ist die einzige frei käufliche Begehcard. Diese ist für den temporären Zutritt z.B. während Bautätigkeiten vorgesehen, ohne die Türe offen stehen lassen zu müssen. Die Baucard ist im Normalbetrieb bei Wohnhäusern nicht berechtigt.

Wie bekomme ich Anwenderkarten?

  1. Schritt
    Anwenderantrag
    Füllen Sie das Formular aus und laden Sie einen Gewerbeschein bzw. Tätigkeitsnachweis hoch. 

  2. Schritt
    Vertragserstellung
    Wir senden Ihnen einen verbindlichen Vertrag, eine Kosteninformation und ein Bestellformular zu.

  3. Schritt
    Bestellung
    Senden Sie uns den unterzeichneten Vertrag zusammen mit dem Bestellformular per E-Mail zurück.

    Jetzt Anwender werden

Wie viel kosten Anwenderkarten?

Sie erhalten die Kostenübersicht der Anwenderkarten nach Prüfung Ihres unverbindlichen Anwenderantrags.

Warum funktioniert meine Anwenderkarte nicht mehr?

Sollten Sie mit einer Anwenderkarte nicht mehr sperren können, kann das an folgenden Gründen liegen:

Die Ihnen zugeteilte Anwendergruppe ist bei der Elektronik nicht berechtigt.
Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Hausverwaltung, damit diese Ihre Anwendergruppe berechtigt.

Die dreijährige Gültigkeit der Karte ist abgelaufen.
In diesem Fall müssen Sie die alte Karte zurückschicken und eine neue bestellen.

Die Karte ist defekt.
Sie können die defekte Karte sofort oder im Zuge des nächsten Kartentausches an uns retournieren und bei Bedarf eine neue bestellen.

Gibt es eine Begehcard, welche überall berechtigt ist?

Nein. Es gibt keine Begehcard, mit der der Zutritt zu jedem Haus möglich ist. Der Inhaber der BEGEH-Elektronik entscheidet, welche Anwendergruppen für den Zutritt berechtigt werden und welche nicht.

Was sind Anwender- bzw. Berechtigungsgruppen?

Anwendergruppen sind auf Arbeitsbereiche zusammengefasste Dienstleistungsunternehmen, welche in der BEGEH-Elektronik berechtigt werden können. Im Auslieferungszustand sind alle Anwendergruppen berechtigt.

Kann ich den Zutritt zeitlich beschränken?

Im Security-Modus können Sie in Kombination mit einer Updatevereinbarung die berechtigten Anwendergruppen auf bestimmte Wochentage und Zeitspannen einschränken.

Was ist eine Updatevereinbarung

Die Updatevereinbarung ist ein Wartungsvertrag, welcher gleichzeitig den Funktionsumfang der Elektronik erweitert.

Wird neben der Elektronik noch ein Schließzylinder im Tor benötigt?

In den meisten Fällen verbleibt der Schließzylinder in der Tür, daher ist der Zutritt für Bewohner über das BEGEH-System ein zusätzlicher Komfort. Es gibt allerdings auch Liegenschaften ohne Zylinder, bei denen der Zutritt nur über das BEGEH-System möglich ist. In diesem Fall wird ein Ruhestrom-Türöffner oder eine USV-Anlage benötigt, damit die Türe im Falle eines Stromausfalles offen bleibt.

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